TQM精神、理念、策略暨管理模式

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【資源簡介】

全面介紹了品質(zhì)的歷史演進(jìn)，質(zhì)量管理的未來，質(zhì)量大師理念，全面質(zhì)量經(jīng)營（TQM），等等。全文供14章。

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